CALDE® E-SUPPORT BRINGT FORMSANDPRÜFUNG UND FEHLERBEHEBUNG IN DAS DIGITALE ZEITALTER

Gießereien sind komplexe Betriebe, bei denen die Qualität der Gussteile von miteinander verknüpften Prozessen abhängt. Bei Grünsandgussanwendungen ist die Herstellung der Sandform und der Kerne eines der ersten und wichtigsten Elemente. Das Herzstück dieses Prozesses sind die Formsandmaterialien selbst, denn minderwertiger Formsand kann eine Reihe von Gussfehlern verursachen:

• Eine geringe Festigkeit der Formen oder des Formsandes kann zu Schnitten und Auswaschungen, Aufquellen und Tropfen führen.
• Eine zu hohe Durchlässigkeit kann zum Eindringen von Metall in den Formsand führen.
• Unzureichende Feuerfestigkeit des Formsandes kann zu Schmelzfehlern führen.
• Eine übermäßige Ausdehnung des Formsandes bei Kontakt mit geschmolzenem Metall kann zu sogenannten "Rattenschwänzen" führen.

Die Sicherstellung einer gleichbleibenden Formsandqualität ist deshalb eine wichtige Aufgabe. Calderys bietet seinen Kunden seit langem Routineanalysen von Formsand an. Mit dem CALDE® e-Support-Service bringt das Unternehmen diesen Prozess in Europa nun ins digitale Zeitalter und bietet einen zeitnahen Online-Zugang zu den Testergebnissen sowie eine Fehlerbehebung durch das globale Calderys-Expertennetzwerk.

Formsandanalyse und Fehlersuche auf Knopfdruck

"Unsere Kunden bitten uns regelmäßig um Hilfe, die Qualität ihres Formsandes - der unsere Bentonitmischungen und Zusatzstoffe enthält - zu beurteilen und zu verbessern. Sie möchten diese Informationen online abrufen, wenn sie sie brauchen. So haben wir das Konzept von CALDE® e-Support entwickelt“, so Elisabeth van den Berg, Marketingleiterin für Gießereien bei Calderys.

CALDE® e-Support wurde entwickelt, um die Auswertung von Formsandprüfungen näher an die Gießerei zu bringen. Die Reports wurden im gesamten Calderys-Netz von Prüflaboratorien standardisiert und werden derzeit automatisch per E-Mail an die Kunden versendet - zukünftig werden diese Informationen in einem sicherem, cloudbasierten Online-Portal verfügbar sein.

Die Reports enthalten nicht nur die Ergebnisse für die jeweilige Formsandcharge, sondern seit neustem auch eine statistische Analyse von Trends auf der Grundlage historischer Daten. Entscheidend ist, dass sie auch Fehlerbehebung und Empfehlungen von einem Calderys-Experten bieten. Das System ist derzeit in 4 Sprachen verfügbar: Englisch, Deutsch, Französisch und Italienisch.

"Das Ziel von CALDE® e-Support ist es, weit über die bloße Meldung von Testergebnissen hinauszugehen und unseren Kunden dabei zu helfen, die Informationen zu verarbeiten und ihre Prozesse zu verbessern", so van den Berg. "Dies ist nur eine der Möglichkeiten, die wir entwickeln, um unser technisches Fachwissen in einem digitalen Format weiterzugeben.

"Mit der Weiterentwicklung von CALDE® e-Support sind wir in der Lage, proaktiver zu reagieren, eine kundenspezifische Auswertung der Daten sowie eine auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene Fehlerbehebung anzubieten."

CALDE® e-Support wurde bereits in Europa für Kunden von Calderys Formsand-Analysediensten eingeführt.

Kundenzentrierte digitale Lösungen

CALDE® e-Support ist eine von immer mehr digitalen Lösungen, die von Calderys angeboten werden und die Kundenprobleme in den Mittelpunkt der Produktentwicklung stellen. Die wichtigsten Vorteile, die die Anwendung bietet, wurden in einer Reihe von Interviews mit Gießereikunden identifiziert und lauten:

- Einfachere Geschäftsabwicklung

- Vorhersehbarkeit

- Effizienz

- Sicherheit und Umwelt

- Zugang zu technischem Fachwissen

"Das Ziel unseres digitalen Programms ist es, Lösungen anzubieten, um diesen Herausforderungen gerecht zu werden", so van den Berg. "Wir sehen digitale Lösungen als Mittel zum Zweck. Einer ihrer Hauptvorteile besteht darin, dass sie eine reibungslose Geschäftsabwicklung ermöglichen, indem sie zum Beispiel einen einfachen und bedarfsgerechten Zugang zu Prozessdaten und Analysen bieten.

"Entscheidend ist auch, dass sie den Zugang zu technischem Fachwissen erleichtern, über die die Gießereien möglicherweise nicht verfügen, was zur Optimierung der Produktion, zur Verbesserung der Qualität, zur Senkung der Kosten und zur Verringerung der Kohlenstoffemissionen beiträgt."

Dies ist besonders wichtig für die Gießereiindustrie in einer Zeit, in der qualifizierte Arbeitskräfte zusehends fehlen. Infolgedessen haben Gießereien Schwierigkeiten, das notwendige Fachwissen zu erhalten. Lösungen wie CALDE® e-Support entschärfen die Situation, indem sie den Zugang zu Calderys Fachwissen für die Fehlersuche und Betriebsoptimierung ermöglichen.

"Unsere Experten werden Teil des Teams der Gießerei und bieten Unterstützung und Beratung, selbst wenn sie sich am anderen Ende der Welt befinden", so van den Berg. "Mit der Weiterentwicklung von CALDE® e-Support und der zunehmenden Menge an Daten, auf die wir Zugriff haben, wird die Idee der kontinuierlichen technischen Unterstützung zu einem zentralen Bestandteil des Angebots."

Fazit

Bei der Digitalisierung von Industrieprozessen und der Entwicklung der Gießerei 4.0 sind Formsandmischungen vielleicht nicht das Erste, woran man denkt. CALDE® e-Support zielt darauf ab, dies zu ändern und die Analyse und Berichterstattung von Formsandprüfungen in das 21. Jahrhundert zu bringen. Und zwar durch:

- Zeitnahe Verfügbarkeit der Daten von Formsandprüfungen

- Ein gemeinsames System für Formsandlabore mit einem standardisierten Berichtssystem

- Sichere Speicherung von Daten mit Zugriff auf historische Daten und Analysen

- Die Möglichkeit, die Berichterstattung bei Bedarf anzupassen

- Zugang zum Calderys-Expertennetzwerk