Eine andere Art zu verkaufen, ein neues Geschäftsmodell
Vertriebsmitarbeiter, die in den technischen Aspekten ihrer Produkte hochqualifiziert sind, waren nicht in der Lage, bestehende und neue Kunden weltweit zu besuchen, wie sie es vor Beginn von COVID-19 gewohnt waren.
So mussten die vielen „Face-to-Face“-Meetings, Vor-Ort-Besuche und technischen Verhandlungen, die in der Regel direkt beim Kunden geführt wurden, durch Online-Anrufe, virtuelle Simulationen, Zoom, Teams-Meetings usw. ersetzt werden.
Trotz dieser abrupten Änderung der „Verkaufsmethode“ war das Verkaufsteam von Lianco in der Lage, neue Bestellungen in mehreren Ländern der Welt zu generieren und zu sichern. Dies geschah dank der fundierten Kenntnisse, in Bezug auf die Bedürfnisse von Putzereien und der Fähigkeit, die Kundenerwartungen angemessen zu erfüllen.